Brevet de Technicien Supérieur
Management Commercial Opérationnel
BTS MCO
A la rentrée 2019, le BTS MUC devient le BTS MCO
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client d’accéder à une offre de produits ou de services, par exemple une boutique, un supermarché, un site marchand…
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Objectifs de la formation
- Acquérir et/ou approfondir des compétences professionnelles
- Améliorer sa connaissance du milieu professionnel
A qui s'adresse la formation ?
Aux élèves issus
- des baccalauréats généraux et STMG
- des bacs professionnels sur étude de dossier
Profil
- dynamique
- curieux
- sens du contact
- goût des initiatives et de la conduite de projets
Pour quels métiers demain ?
En début de carrière, des métiers à vocation opérationnelle :
- Manageur de rayon
- Vendeur-conseil, directeur adjoint de magasin, chargé(e) de clientèle
Par la suite, des postes à responsabilités :
- Responsable de magasin
- Responsable de site
Dans quels secteurs d'activité ?
- Banque
- Assurance
- Immobilier
- Grande distribution
- Boutiques
- E-commerce
- ...
QUELQUES ENTREPRISES D'ACCUEIL
